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Wir erteilen Fortbildungspunkte für Fort- und Weiterbildungen für Pflegekräfte gemäß den Richtlinien der RbP - Registrierung beruflich Pflegender GmbH.

Grundlagenwissen Qualitätsmanagement in der Altepflege (Teil 1 bis 3) (12 Punkte RbP)

Definitionen Qualität und Qualitätsmanagement · Gesetzliche/rechtliche Grundlagen im Überblick · Aufgaben von QMB und Qualitätszirkel · Unterscheidung in Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität nach Donabedian · Aufbau eines Qualitätshandbuches · Ablauf einer Pflegevisite/Dokumentationskontrolle (Anforderungen an die Pflegedokumentation) · Qualitätsprüfungen durch den MDK · Gap-Modell der Dienstleistungsqualität nach Parasuraman · Sichtung einer Dienstleistungsgrafik (Bsp. Patientenaufnahme) · Kontinuierlicher Verbesserungsprozess · Einblick in anerkannte Qualitätsmanagementsysteme: DIN EN ISO 9001:2000 und KTQ®

Beginn

06.10.2012, 09:00 Uhr

Ende

01.12.2012, 17:00 Uhr

Ort

Kirchplatz 7
08468 Reichenbach

Ansprechpartner

Frau Martina Roeber
martina.roeber@bsw-mail.de
Telefon: 03765 554015

Preis

150,00 €

Infoblatt Grundlagen QM

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